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自我行銷 用心經營

 

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自己打造金湯匙
作者  /  吳若權

出版社 / 天下遠見出版股份有限公司

出版日期 / 2007/11/09

 

文章是以吳若權觀點所說的,大家參考一下ㄅ!聽聽不同人士對如何生活的想法也不錯優!

 

P049

Ø           家庭教育態度,顯示民眾品德的層次,由整個社會反應出來的集體水準,不是個別家庭的特殊現象。打開台灣的TV,幾乎每一個政論節目都在謾罵,顯示出我們的家庭教養普遍都很差。總統的女兒在承受不了情緒壓力的時候,對著媒體咆哮他那違法卻不肯扛責任的公公,她的處境固然令人同情,但也反映出家庭教養的影響力與重要性。

P051

Ø           媒體曾大幅報導有關台灣教育經費的問題,「台灣的教育投資,真正用在學生身上的費用,不到南韓的1/10,更將逐漸被上海超越。」和亞洲其他國家比較之下,台灣的教育經費不算高,而且多花用在行政及人事,真正用在孩子身上的預算少之又少。「因為,人事費佔台灣教育經費的3/9,再扣除徵收土地、蓋校舍的3/100候,用在中小學生身上的錢,不到4/100。這樣的教育經費,的確比例偏低。」

P063

Ø           企業家挑選優秀的員工時,學經歷已經是最基本的配備,決勝負的關鍵已經轉變為人格特質,例如:專注、冒險、忍受挫折….這些所謂的「人格特質」,其實是在家庭教育中養成的。但是,能發揮教育功能的,不只是學校和家庭,企業提供員工的教育訓練,也是值得重視的一環。

P064

Ø           除了專業能力,企業界正熱烈討論「品德管理」的議題,如果企業家真正重視同仁的品德,不妨請教幾個問題:

1.            貴公司ㄧ年花多少經費,投資用於同仁的品德教育?

2.            品德好壞,是否是應徵新人或內部升遷、加薪的標準之ㄧ?

3.            企業如何評估一個人品德的高低?

4.            當品德與績效,無法畫上等號的時候,企業優先選擇的是品德、還是績效?

我們都樂見上班族的品德和績效能夠產生正面的聯結關係,但是必須依靠很有系統的教育訓練及績效評估制度才能達成,這是企業可以努力的方向。可是另一方面,這些強調「品德管理」的企業,卻是最要求同仁加班、長時間留在辦公室的企業。老板們是否想過,一個家庭的爸爸或媽媽,每天工作到晚上九點、十點才回到家,孩子們要從誰的身上,學習好的品德?企業重視品德管理,其實只是亡羊補牢而已。真正的品德教育,要從家庭做起。家庭進行品德教育的起點,必須從父母本身的言行開始;企業的品德管理,要先從老闆自身的表現打底。

Ø                         一則事實:昔日同事打電話給我,說她嚇了一大跳。她如常地送幼稚園大班的女兒到巷口,在等候娃娃車時,突然聽見孩子問她:「你會不會和爸爸離婚?」

她承認和丈夫冷戰多時,已經一年多沒有講話。但是,她很注意對孩子的管教方式。偶爾,發現自己脾氣上來了,快要和丈夫爆發口角時,也會顧及孩子在現場而忍住,或把孩子關到房間以後,才到客廳和丈夫理論。

「為什麼我的小孩會這樣問?」掩耳盜鈴的問題,當然無須多做解釋。我曾經問過許多青少年:「爸媽爭吵時,你會怎麼做?」絕大多數的孩子都回答說:「我會躲進房間,假裝不知道。」也有些青少年說:「我曾經試圖勸架,但他們都不聽。」前者,是逃避問題,人際關係容易漸漸變的冷漠;後者,積極想參與解決問題,但加入混戰之後,可能認為父母發生衝突是自己的錯。

只有非常少數的孩子回答:「我的爸爸媽媽從來沒有爭吵過。」這的確非常難得。這些稀有的夫妻,並非在生活中沒有任何衝突,而是他們懂得盡量用溝通來代替爭吵。

專家說的:「不要在孩子面前爭吵。」其實應該改成:「不要讓孩子察覺你們在爭吵。」而最保險的建議是:「不要爭吵!」尤其,不要因為對孩子的教養態度不同而爭吵。否則,會在無形中訓練孩子利用親情的左右為難爭取利益,是很不好的教育方式。

別讓孩子暴露在家庭衝突中,以免對他們日後發展人際關係,產生負面的影響。父母失和,將在孩子心理烙下一輩子的陰影。EX:終生欠缺安全感,遇到感情挫折時常過度自責,不相信對方……都將成為發展人際關係的障礙。

Ø           很多大人在多年後的某一天,突然發現孩子變的陌生而不正直、嬌弱而不堅強,還不肯回頭反省自己做錯什麼,依然把問題往別人身上推。只有少數父母,在孩子遭遇挫折得第一時間,覺悟「先改變自己,才能改變孩子!」的道理。兩者的區別,其實界線很簡單,就在於對教養責任的承擔。父母願意負責,孩子跟著學習負責,親子的人生都會多一項新的選擇。

P084

Ø                         問題學生,通常也有個問題家長。這種學生和家長,最大的毛病就是:總覺得問題出在別人身上,自己都沒有責任。而他要的答案也很簡單,替自己的孩子出一口氣,讓別的孩子接受處罰,這就夠了。

但是,問題依然沒有解決。因為家長所得到的,並不是真正的答案:因為這個問題真正的答案,無法從學校獲得,必須靠家長和孩子回到家庭,已起去溝通、學習,才能解答。

家庭教養好的孩子,很少到學校之後會變成問題學生。儘管,有少部分的老師的確不適任,但是家長要責怪老師之前,應該先檢討自己的家庭教育出了什麼問題。

Ø           生育和教養的責任,不可分割。沒有把握教好孩子的父母,理論上不該急著生小孩。但是,社會現況正好相反,略知教養問題嚴重性的都會男女,對於結婚生孩子這件事,總是顧慮再三,遲遲不敢輕舉妄動:反而是對教養問題處於「不知天高地厚」,但正值「求偶期」的男女,完全沒有評估後果,先「做」了再說,已至於意外懷孕,不得不生下孩子,造成很多教養問題。

P100

Ø           親子關係,和愛情的道理十分相似。捨不得對方吃苦,雙方都會活受罪。過度愛護對方,不但縱容了他,也損壞了彼此的關係。

P102

Ø           知名品牌肯德基的炸雞廣告,曾推出一支很受年輕朋友歡迎的廣告片,劇情是一位很想吃炸雞的青年,因為別人幫她準備的炸雞,不是理想中的品牌,於是搥胸頓足抗議,甚至整個人躺在地上耍賴。這個廣告透露現在年輕人,遇到與認知有差異的挫折時,應對之道並非面對問題、積極解決,而是退縮、賴皮。很多人批評這個廣告,但廣告反應的是社會文化真實的現況。父母過度寵溺孩子的教養方式,已然培育出很多抗壓性低,而且容易遷怒、報復的下一代。有的年輕媽媽帶小孩上街,小孩走路不小心,跌倒之後大哭,媽媽沒有指正他走路要更小心,反而一把抱起孩子之後,指天罵地說:「馬路好壞,害寶寶跌倒,媽媽打它!」這樣的教養方式,導致孩子的抗壓性低,面對挫折時,不知自我檢討,只會怪別人,不是自暴自棄第墮落沉淪,就是選擇玉石俱焚地彼此毀滅。

P104

Ø           過度保護或放任不管,都是不當的教養方式,除了導致孩子抗壓性低,缺乏處裡挫折的能力之外,另一個更常見的現象是:耍酷、沒禮貌、人際關係差。

P110

Ø           良好的情緒管理,和厚實的安全感,的確有助於孩子的學習成績。抗壓性愈大的人,考試成績愈好。

P114

Ø           在青少年成長的階段,父母能夠做的事情很多,但真正對孩子有幫助的很少。若一昧地企圖掌控孩子的前途,父母只會幫倒忙而已。

Ø           在培養孩子的知識上,父母親能做的事很多,不能做的事更多。能做的事,包含以寬容的態度陪伴孩子成長,教導情緒管理與增加抗壓性等;不能做的事則包括:過度干涉孩子的發展方向,或未能看出個別差異,就用強迫的手段逼迫孩子學習,有的父母則因為太過溺愛,阻礙孩子的發展。

P124

Ø           「管」和「教」是一體兩面,不可或缺的教養工具。「嚴管」和「勤教」,必須雙效合一。如果只是嚴管,很嚴苛地約束孩子「不可以這樣」「禁止你那樣」,而沒有勤教,耐心指導孩子「你可以這樣」「試試看那樣」,久而久之,孩子就變的被動,不知道彈性變通,鮮少表現主動積極的行為,甚至變的很壓抑。當他發生不符大人期望的事件,就會用說謊、湮滅證據的方式,企圖逃避責備,而不是學習處裡問題。

P167

Ø                               學習理財,從「小」做起,其實是個雙關語,應該從年紀很「小」時,就由「小」地方做起,及早培養記帳的習慣、了解自己的消費模式、建立理財的概念。

首先,應該讓孩子知道現金的流動方向,讓他們知道錢財是有進有出的,孩子年紀若足夠大的,可以更進一步解釋這些錢打哪兒來、從哪兒出。在現金的進出之間,除了獲利、虧損之外,還有人情和義理,無論紅包金額大小,都要對贈與紅包者抱著感恩之心,並且向這些長輩學習「願意對別人好、善待別人」的胸襟,這會比他們實際上得到多少壓歲錢,有更多的心靈收穫。

第二,幫助孩子到銀行開立帳戶,最好讓他一起前往填寫表格、蓋印章,讓孩子從很小的年紀就有和金融機構往來的經驗,順便強調金融信用的重要性。孩子擁有這本銀行存摺,更容易培養對自己資金的責任感及管理權。

第三,和孩子一起規劃壓歲錢的用途,並且取得共識。千萬不要未經溝通,就擅自挪用孩子帳戶裡的錢,否則前面所有的努力就等同於前功盡棄。

也許這方面的共識取得不易、執行困難,但至少可以規劃大致的比例,包括:補貼學費、日用金、購買孩子期待已久的玩具、衣物、用品,還有絕對不能動的費用部份…..劃分清楚,獎有助於帳戶管理。如果行有餘力做些投資,買個基金,也是親子共同學習理財的開始。

Ø           第四,趁機孩子培養記帳的習慣,即使是不起眼的小額零用金,也要清楚記載花費在什麼地方,定期統計,可以了解自己的消費模式、建立理財的概念。

P130

Ø           學歷,是一只文憑。沒錯,但是學歷愈來愈重要。它可以在很短的時間,向陌生人證明自己學識的程度,取得第一個知識的印象。

Ø           過去的時代,有少數人儘管學歷很低,但因為創業成功而飛黃騰達;在未來,這樣的機會將愈來愈少,學歷很低卻要靠創業翻身的困難度,將會愈來愈高。

P190

Ø           台灣的媒體曾經發表一項調查結果:年輕人認為必須要累積一億新台幣才能退休。而他們的長輩卻認為只要新台幣壹仟萬至三千萬就可以讓後半輩子高枕無憂了。

P203

Ø           從許多失敗案例中,歸納出賺大錢的三個秘訣:

1.            對你所做的事,要有絕對的熱情。

2.            專業技能之外,還要設身處地替別人著想。

3.            做任何投資都要有成本觀念。

P213【人不理財 財不理你】

Ø           要先努力賺錢,認真存錢,才會有「財」可理!若有閒錢,樂透、彩卷固然可以在量力而為的前提之下。投入幾注,但畢竟中獎機率不高,千萬別孤注一擲。

Ø           理財致富,要靠「志氣」,不是碰「運氣」!與期羨慕有錢人,不如想辦法讓自己變成有錢人,改變想法,相信自己做得到,然後用對方法,持之以恆,夢想必定能夠實現。

Ø           樂善好施,可以讓財富發揮最大的影響力!並不一定要等到自己變的很有錢才開始捐獻善款,只要用對地方,小額的捐助,也能有很大的效用。

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你不可不知的心理學
/譯者:唐全騰著

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無意間在圖書館借到的~
 

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           M型窮人PRADA I~M型時代白手致富的33堂必修課』 -2

n           P125

Ü          包裝就是商機,是致富的關鍵,也是M型富人擁有而M型窮人缺乏的致富利器。

n           P132

Ü          M型富人永遠懂得把常識和規則靈活運用,以適應不同的需求。他們也明白,真正重要的是「如何得到」東西,是否在第一線無損他們達到目標的決心。

Ü          美國最權威的趨勢大師佛里曼,在{世界是平的}書中說:「只要有寬頻,只要有雄心,不管你在哪裡,都不會被邊緣化。競爭的立足點變平等了,小蝦米和大鯨魚可以平起平坐。」看到這段話,M型窮人都燃起希望和歡呼;世界是平的,全球化會讓財富分布更平均,加上教育、物資的普及化,人人有財的時代就要來臨了·······但老實說,會這樣想的,都是聽話只聽一半的M型窮人。事實上沒過多久,諾貝爾經濟獎得主迪格里茲,就在<世界的另ㄧ種可能-破解全球化難題的經濟預告>這本書裡,提出「世界真是平的嗎?」「全球化真是萬靈藥嗎?」等疑問。因為他發現,全球化的遊戲規則,都是大企業和有想法的人訂出來的,在跨國企業的幕後操縱、國際貿易協定、金融市場的遊戲規則下,只會使一般平民百姓更加貧窮。

n           P138

Ü          人會改變,ㄧ定是他自己注意到了什麼,而不是別人的說教--孟德邦(Michael Mandelbaum,美國外交政策學家)。

Ü          想在M型社會裡當富人,至少要有不輕言放棄的特質、有膽識意志堅強,即使兵臨城下也可以從容應戰,不到最後一秒決不放棄,也決不認輸;但如果沒有周全準備,他們即使成為富人,也只是短暫的。

Ü          想在M型社會有所成就,ㄧ定要記得一件事:很多溺水的人都不是被水淹死的,而是在嗆到水被自己嚇死的。他們把預測結果當成必然,忘記自己有改變的力量,也失去行動力。最後,他們「依然只是」什麼都得不到的M型群人。

Ü           西北大學凱洛格商學院管理學教授曾做過研究,發現創業必須掌握幾個關鍵點:

1.             選對合作夥伴:找到好夥伴的重要關鍵是-你們在一起時是否感受到信任、尊敬和舒服。

2.             確定生意的形式:正確的行事能幫助你減少不利因素,保護你的非商業資產。

3.             選對員工和專業人才:別懷疑,沒有人是全能的,你必定需要否些專業人士的幫助,才能渡過所有的關卡,其中又以會計師、律師、財政顧問最為重要。

n           P145【五星級品質+窮人價格=M型市場】

Ü          在這個世代,消費呈現高度兩極化,ㄧ邊是高所得的顧客,他們有能力走徹底奢華的享受;另ㄧ邊,則是屬於中低階層的大眾。以往一直被鎖定為消費群的中產階級已經消失,套句大前研ㄧ的話:在M型社會裡,鎖定中產階級提供產品的企業,勢必被淘汰。全世界的消費力的確趨往兩端。

Ü          波士頓顧問集團(BCG)的副總裁麥可·席維斯坦(Michael J.Silverstein),在<便宜是好事>書中提,「奢華」正在流行,「好省」迅速蔓延。中下階層的消費者在向上奢華(高品質)的同時,也向下消費(低價)。

Ü          在經濟學家的預測中,這種高度兩極的消費型態,至少還會維持十年。M型富人會不斷投資各種精品、豪宅;而M型窮人的「低價奢華」觸角則會愈來愈敏銳。當然,徹底上流的生意不是每個人都承擔的起;但低價奢華的路線,只要腦筋轉個彎,就能變成致富金雞母。

Ü          座落於瑞典的家飾大廠IKEA,在季末會發起「免費住旅館」服務,有興趣的消費者可以留在展示的小隔間裡過夜,在平常只能看不敢買的餐桌上用餐吃飯,在好幾座沙發上彈坐、閒聊,在夢想中的大床上好好睡一覺,還能翻開一旁擺放的童話書唸給小孩聽,早上還免費提供早餐。結果是,這些展示的家具有一大半會在天亮之後被買走。雖然在IKEA旅館住一晚不用錢,但是銷售業績卻好的嚇人。擁有這樣M型富人腦袋的IKEA創辦人坎普拉,也一直蟬連瑞士首富寶座。

Ü          現在已經不是努力就能成功的世代,想在M型社會裡致富,就一定要把握住多數人「要好又要省」的心態。

n           P158M型富人眼中只有「人脈」,沒有好人壞人】

Ü          善良正直的朋友對你來說不一定是真的好人,而壞朋友也不一定是真的壞人。我們常常說「以毒攻毒」,就說明了壞朋友有時候反而可以發揮超乎想像的功用。

Ü          曾經有一個功績輝煌的檢察官在卸任後私下透露,他有個好朋友是被通及的毒販。這個毒販在地區性的毒品交易市場中有一定的影響力,深諳黑到黑吃黑的習性,可以為他收集很多其他販毒的犯罪證據,還會教他破解毒販的詭辯等心理戰術。他之所以能無往不利,大部分都靠這個朋友的幫忙,而且和這名毒販合作後,區域性的販毒、犯罪率,也呈現逐年下降的趨勢。在M型富人的思維裡,這種情況是很正常的。

Ü          在某些大企業爆發重大事件時,發現企業裡面的很多高層主管,原來都和黑道有關係,甚至企業還會付他們龐大的「保護費」。如果你因此而對他們心存鄙視,那就只能一輩子處在M型窮人的區塊。

Ü          M型富人眼中,任何人都有可用之處,只要心中沒有偏見,三教九流都可以做朋友。這樣的人才能讓手中的人力以最高效能運轉,真正聚集人才,成就大業。如果一家企業想好好發展,勢必要和「地頭蛇」打好關係。在M型富人觀念中,人一定要結交一些「壞朋友」,才能訓練自己和三教九流的人相處,同時做好與某些「特殊層次」的人的公關工作。

Ü          M型富人的思考中,所有的人、事、物都有它的存在價值;相反的,在M型窮人的腦袋裡,只肯相信「應該」相信的,也就是社會認定「好」的那部份,無形中就損失ㄧ半以上的戰力來源。

n           P175

Ü          50年代,財富能力是節儉;70年代,財富能力是儲蓄;NOW,財富能力則要認識金錢價值、對抗物質誘惑,為自己的能力開一間工作室。只有源自本身的能力和創意,才是決定你靠向M型曲線哪一邊的關鍵。

Ü          其實,被視為最會理財的猶太家族,早就明白教導小孩認識『金錢價值』的重要,他們多遵循以下步驟來教育小孩:

u          3歲:父母開始教他們辨認硬幣和紙鈔。

u          5歲:讓他們知道錢幣可以購買東西、錢是怎麼來的。

u          7歲:看懂價格的標籤,培養「錢能換物」的觀念。

u          8歲:教他們去打工賺錢,把錢存在銀行裡。

u          10歲:懂得每週省下一點錢,以備大筆開支之需。

u          12歲:看穿廣告包裝的假象,設定並執行兩週以上的開銷計畫,懂得正確使用銀行業務的術語

而且,猶太人會透過信託的方式來管理遺產,愈優秀、愈有能力和創意的後代,可以得到愈多資產。

Ü          哈佛大學做過統計,全美320萬百萬富翁中,有60萬人因為擔心寵壞子女而捐出大筆財富。而全球首富比爾·蓋茲說,他會把遺產繼承額度限制在一億美元內-(這只是他財富的1/500)。這些具有前瞻眼光的M型富人們已經摸清世界的走向:這世界不屬於原本就有錢的人,而是屬於有辦法創造更多財富的人。

n           P180:【不完美,才符合M型富人的「機會成本」】

Ü          要妥善管理時間,丟掉排列優先順序或同時應付多項工作的觀念,應該懂得如何反應、質疑每一件事,並在第一時間說「不」!-詹森(Nelson Trusler Johnson,美國外交家)。

Ü          M型富人絕對不會像在菜市場上計較幾根蔥蒜的毆巴桑,因為他們知道時間、心力也是成本,眼光短淺的人注定是M型窮人。凡事太斤斤計較、要求完美的人,注定成不了大事。要得到東西,就必須付出相當的代價,該捨棄的也不能太計較。只有那些能看到大局、不拘小節的人,才能心想事成。有個IT產業老闆說,他在面試新人時,一定會請面試者對自己的優缺點進行自我介紹,只要那個人自敘個性是「要求完美」時,很快就會被請出去。老闆說:「要求完美的意思是,代表效率差、難以調配。」

n           P190

Ü          有些M型窮人永遠只想讓自己很忙,從來沒有想過自己忙著在做的事,到底是否合乎成本或對自己有益。善用「機會成本」立志做大事,不受小事干擾,不貪小便宜的人,才能成為M型富人。

n           P194【當濫好人或聖人,都是賠本生意】

Ü          不賺錢的公司是不道德的。

Ü          很多大企業的創辦人,在年輕時都做過一些荒唐事,但也因為這樣,他們才有辦法建立那麼大的事業。等過一段時間後,他們做過的荒唐事,甚至可以因為他們的名聲和財富而變成了好事。

n           P225

Ü          觀察M型富人的金錢觀,其實都非常務實,並不好高騖遠;即使是花一塊錢,都會用在刀口上,像鴻海董事長郭台銘說過:「花每一分錢都要算過20遍」。他們對每一分錢的來源都清清楚楚,做什麼都憑著ㄧ股不服輸的魄力,每一分錢都是札札實實的積櫕來的。

n           P229

Ü          贏得所有業務往來關係人的信賴,是非常有價值的資產。史丹福(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告指出,一個人賺的錢13/100來自知識,87/100來自關係。懂的徹底運用關係的人,有極大比例分布在M型富人那一塊。那些賺大錢的M型富人,都是懂的收買人心、借力使力的高手。而人緣愈好的人,累積資產的速度也愈快。

Ü          當你有困難的時候,周圍到底有多少人可以協商,有多少人可以接受你無理的要求幫助你?當然,可以依賴的人愈多愈好。在商場上或職場裡,這一類人數的多寡,可以推斷你的人緣程度。超過10人以上,表示你相當有人緣;5~9人,你的人緣程度平平,就是個平凡人;一般人發生問題或有不方便的時候,公司裡可以勉為其難伸出援手幫助自己的人,平均下來大概是89人左右。以年齡來看40歲以上的人數稍有增加,約有12個人會伸出援手;20歲以上是5人;30歲以上是8人;50歲以上則有10人。

Ü          ㄧ個M型富人必然懂得讓人甘心為自己賣命的法鬥-也就是格心和心胸。他們明白,沒有人可以十全十美、文武雙全,自己不足的地方都要借助他人之力才能更好,更有發展。

Ü          在好萊鎢流行ㄧ句話;一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而在於你認識誰(whom you know)。

Ü          專業和人脈關係,到底哪一個比較重要?沒有專業,你的人際關係都是空的;但是在專業裡有一條是最難的,就是信任,而這也是人際關係的基石。有專業是不夠的,想賺大錢,還要懂得割捨和投資,利用時間培養和其他人之間的信任關係,建立起真誠的人脈。

n           P236

Ü          國外心理學家指出,那些掏心挖肺對朋友很好、苦口婆心給人忠告的人,成為成功的大人物或億萬富翁的機率非常低。在M型社會裡,只有深諳人性才能從別人口袋裡賺到錢,畢竟,行銷和經濟始終來自於人性。而這種人通常自以為經驗很豐富,見聞很廣博,往往不知不覺顯露出驕傲的態度,而且會非常堅持自己的意思。

Ü          這社會上就是有很多白目的人,明知道忠告有時根本無法產生效果,甚至還會有負作用。如果你以為,你的朋友會接納你的忠告並有所改變,那就代表你的思想還不夠成熟,根本不懂人性,也不懂自己這樣做是在透支人脈存款,也斷絕了許多商機和情報來源。

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M型窮人PRADA I~M型時代白手致富的33堂必修課』 -1

作者  /  瑞奇曼 Richman

出版日期 / 2007/09/01

n           P011

Ü          富人比窮人多一點遠見和企圖心,讓富人不管在順境逆境都能看見希望或商機。在暢銷書【富爸爸和窮爸爸】,要當個成功的有錢人不難,即使是那位富爸爸,也曾經失敗、破產過,當然他也可能因投資失利或時運不濟踢到鐵板;而且,富爸爸不是一開始就是富人。真正造就一個富人獲成功人士的關鍵,不在於理財觀念和專業知識,而在於一個人的思考模式和人格特質。因為理財技巧和知識只是一種工具,沒有正確的思考模式,沒有屢敗屢戰的人格特質,就等於沒腦沒手的人,身邊工具再多,也是惘然。從心理學的角度來看,那些比一般人有成就的人,總是不按牌理出牌,不循一般的遊戲規則,甚至自創遊戲規則來控制別人,才能獲得財富和成就。

n           P012

Ü          M型社會,窮者愈窮,富者愈富,中產階級從此消失不見。在這關鍵時刻還沒搞清楚自己為和平窮的人,將來都必然成為「M型窮人」,在貧富差距以倍數急速拉開的M型社會,M型窮人要翻身的機率幾乎等於0

n           P018【你對錢的態度,決定你的財富多少】

Ü          猶太人的致富聖經【塔木德】,曾提到一個觀念:不要用錢來批判人性,窮人不一定什麼都是對的,富人也不一定都是罪惡,錢本身沒有對錯善惡,用錢的人才有,當你心中對錢充滿不屑及仇恨,你就沒有機會成為富翁。

Ü          但是我們也不能否認,很多人一生都是從討厭有錢人開始的。這個循環,開始於沒錢的家長因為一直賺不到錢,開始用否認錢和否認有錢人價值的方式來安慰自己,然後把這個觀念灌輸給下一代,告訴他們:「富人剝削窮人的血汗錢,用卑劣的使用關係來逃漏稅,別相信有錢人,他們只會騙人和騙錢。」於是,孩子們全新相信當有錢人是一項罪過,會被世人排擠;他們從來不會反過來想,也許試著當上有錢人後,自己就不必被剝削。

Ü          這個世界上有一個奇妙的規則:有錢人即使破產了,也能很快再站起來。但窮人除非中樂透,否則永遠不會有致富的一天。最大的差異就是M型富人和窮人對錢的態度天差地遠,很多人沒辦法得到他們想要的東西,原因出在他們根本不知道自己的目標是什麼。例如當他們看中一樣東西,M型窮人會掂掂錢包,然後告訴自己:「這個東西好貴,我大概一輩子也買不起。」他會繼續做他的低薪工作,任勞任怨,好像要證明自己真的就是買不起這東西。但有富人基因的人會說:「這東西真適合我,我一定要在半年內把它買回家。」他會開始開發財源,因為他知道自己的目標在哪裡。

n           P022【富人靠獨家創意賺大錢,窮人靠體力賺小錢】

Ü          世上所有的窮人都在想如何賺老闆的薪水,但所有的富人卻都在想如何賺別人賺不到的錢?如何賺獨家的錢?古今中外的許多實例顯示,最了不起的致富策略,就是創立一種「獨占」的事業,顧客想要你的產品,只能向你買,別的地方買不到。事實上,每個人都可以擁有這種做獨家生意的能力,但唯一限制你開發這種獲利豐厚「獨家生意」的關鍵,就在於你的「創意」。愛因斯坦曾說:「想像力遠比知識更重要。」

Ü          如果你能在廣大的市場中,找到一個小小獨占市場的創意點,那麼賺大錢的日子自然離你不遠。因為,你一旦開拓出一個獲利豐厚的獨占市場,就可在創造出衍生事業來擴大業務範圍,獲取更大的利潤。不過,這當中有一個問題必須注意。當你答不到預期目標或身陷困境時,千萬不要煩惱。這時,不妨再想一個新的創意。若實在想不出來,不妨直接走入人群中,了解他們的需要和心理,而後再發揮獨特的想像力,相信反應一定會很好。

Ü          試上真正會賺錢的人,永遠走在市場的前面,只有那些沒有創意的窮人才會跟在後面,仿冒或製造類似的產品魚目混珠。這種窮人就像那些只想賺老闆錢的窮上班族一樣,在M型時代來臨後,必然掉入貧困的深淵更加無法翻身。

n           P027M型社會裡,蘋果不一定是蘋果】

Ü          在這個媒體和資訊科技可以讓人產生錯覺和幻覺的時代裡,只有不想動腦或不想看見事實的M型窮人,才會被媒體拉著鼻著過生活。在這個事實被扭曲的時代裡,千萬不要相信你眼睛看到或耳朵聽到的,因為你眼睛看到的蘋果,可能切開以後才發現裡面竟是橘子果肉。M型富人能成功或擁有驚人財富,就在於他們早就看穿這個蘋果橘子的現象。而且,他們還進一步的運用這個現象,來操弄或催眠消費大眾,讓低成本的商品,經過他們的精心包裝和行銷,以很高的價格賣給那些動了心的消費者,而且還被消費者當成神一般的膜拜。

Ü          M型富人真正要的,是一個可以製造利多或故事的話題,並非產品的實效。不是要指控業界的行銷宣傳不實,而是要把M型富人如何運用蘋果不一定是蘋果的行銷包裝策略,還有整個市場依此運作的現象,讓大家知道:M型富人和M型窮人的差別,M型富人專門製造不完整訊息或動人的故事,而M型窮人則不停的相信去購買這些產品。

Ü          如果你也想從M型窮人或中產階級,翻身跨入M型富人的行列,那麼,就不要太依賴或迷信媒體和專家的資訊,要學習破解他們的行銷策略和手法。

Ü          話題行銷(Buzz Marketing是指企業透過商業色彩極低的主動宣傳攻勢,引爆「話題」,把大眾乃至於媒體一起拖下水,並藉由一傳十、十傳百的「口耳相傳」,把所要傳遞的訊息傳片全世界。至於產品本身?誰管它呢!

n           P032

Ü          美國一份心理學刊調查,億萬富翁之所以能這麼成功,主要關鍵之ㄧ就是當他們還是學生或年輕時,就懂得規畫要如何擁有他們喜愛的精品和財富。一個人會成為M型富人或窮人,完全在於他的性格和觀念。觀念可以改,不要一秒鐘,只要你想通了一些事的道理,觀念就能升級或修正。當一個人腦內的觀念一直再升級、進化,性格自然也可以被修正。M型富人清楚知道,自己必須在一個財務沒有壓力的狀況下,完全享受擁有名牌或時尚生活的快感,而不是在負債或殺雞取卵的一時衝動下,貪圖短暫夢幻般的快感,然後用一輩子的時間來後悔。M型富人懂的延遲慾望的滿足,懂得自我控制或管理慾望,更懂得真正的享受是要在沒有任何壓力、身心都很健全的狀況下,去擁有或使用名牌精品或上流社會的一切,才值回票價。【自致力比IQ或知識更能讓人致富】

n           P044

Ü          富人之所以致富,不是因為有錢,而是他們懂得如何賺錢、用錢、支配錢。富人知道錢是用來創造更多財富的,所以他們不受錢的支配。這些敢於用前創造商機的人,即使破產了,也是暫時的;相對的,那些被前壓的死死,不敢利用錢去賺更多錢的人,他們的貧窮是一輩子的。

Ü          根據新奧爾良市土倫大學商學院副教授麗莎·艾莫絲指出,每一位成功的企業家在贏得最後的成功之前,平均都得忍受三次重大的失敗和打擊。【只要是人,不管你是愚智窮達,都必須接受失敗的考驗。那些想成功的人,唯一的路,就是在失敗面前再站起來,否則別無他路或捷徑】

Ü          也許經常失敗,但能正確看待失敗,是之所以能取得成功的最重要因素。事實上,失敗的次數遠遠超過成功的次數,但懂得失敗本身不會使人成為失敗者;成功本身也不會使人成為成功者。重要的是:要懂得面對現實,面對失敗。

Ü          當你著手執行某個計畫、想取得成功的同時,失敗也在暗處對你虎視眈眈。失敗並不是無法接受的結果,它不能將你變成低能兒,因此,你不應當因為失敗而自暴自棄。對富人來說,失敗只表明你的努力還不夠,或是時機未到而已。因此,問題的關鍵不在於失敗本身,而是你對待它的態度。

Ü          EX:某天早上你駕著全心的汽車,剛出門就被別人的車撞到,這是好事還是壞事呢?事實上,是好事還是壞事,由你決定。如果你跳下車來,橫眉豎眼,暴跳如雷,這勢必會破壞你一天的情緒,那麼,它無疑是樁壞事。但是,如果你下車來對那個撞你的人說:「HI!朋友,你今天遇上麻煩嘞,我很遺憾,可以幫你點忙嗎?」這樣一來可能就成了好是一件。因為這樣不僅減輕了敵意,也許還因此交上了一個新朋友,而且增強了自己的情緒管理能力,提高個人修養,何樂而不為呢?

n           P051

Ü          Dale Carnegie卡內基:「成功者與失敗者最大的差異,在於成功者會設法由失敗中獲益,再嘗試別的方法。」

Ü          M型富人的窮困潦倒,只是表示他們暫時還未成功,還在學習摸索,並不是失敗,更不是人生的句點。幾乎每個白手起家的富人,都曾經歷過那種山窮水盡的考驗,當年處處碰壁、三餐不继的卡內基,後來竟成了一位億萬富翁,這種是甘於平庸的M型窮人無法想像的。那些擁有大企業或億萬富翁的富人,都是站在人間金字塔的頂端;當他們的格局越大,面對困境的機會越多。

n           P062

Ü          萬事萬物都沒變,變的是我自己;因為我變了,所以萬事萬物也變了。

Ü          錢對M型富人來說,它的價格不等於價值,而M型窮人則永遠認為錢的價格等於價值。因此,當M型富人懂得運用錢的價值來創造錢的新價格而大賺利差的時候M型窮人還在把別人的垃圾當寶貝。EX:在幣值和匯率快速變動的時代,錢或鈔票這個東西是沒有一定價值的;因為鈔票的價值一直在變,商品的價格也跟著不停波動。M型富人會在某些商品的價值變低時大量購進這些商品,等價值提升再賣出去獲利。

Ü          M型富人運用最小的資產價值去買任何東西;當你只有五萬元,你願意花四萬元買PRADA,佔了你所有資產的80%,對你個人來講擁有這個PRADA是很高的價值,而對相當重視理財的M型富人來說,會先利用原有的五萬元去錢滾錢,讓自己的資產變成壹百萬,這時,你再花四萬去買PRADA包,這個包的價格雖然一樣,但它只佔你資產的4/100,不僅你擁有這個名牌沒有壓力,也不會影響你的資產價值。【總之~就是要延遲享樂】

Ü          在這種新型態的M型社會裡,失業率與物價將年年上揚,這是兩大指標。所有人都應該開始讓自己進一步進化,重新學習理財的遊戲規則,而不是死抱著只要努力工作、就會升官加薪的舊價值觀念,否則,早晚會被這個M型社會淘汰。

n           P069:【M型窮人才會拿破桶子去撈水】

Ü          如果你根本就不知道要航向哪一個港口,那麼,所有的風向都對你不利。

Ü          一旦我們有了錢之後,卻又要為借錢給人而煩惱,常常要想著怎樣委婉拒絕那些來借錢的人。現在的人不像舊時代的人,老是厚著臉皮天天五人家家裡跑,直到借到錢為止。現在會跑來借錢的人,都是為了投資新事業的聰明人。遇到這種狀況時,作者做法很直接,經常會趁對方還沒說到正題時,就先主動表明自己的態度,說:『我的老家有個後院,裡面有一口井,井水水質非常清澈,含有很多礦物質,許多鄰居都會來討水或借水,我們也很樂意提供。但是,我們有一個條件要他們一定要遵守,那就是絕對不能帶一個有破洞的水桶來裝水。因為我們誠心誠意的給他們水,而他們裝了水還沒提回到家,水就漏光了,不但糟蹋了我們家的水,還不承認有用到我們家的水,也因此不願意還水,讓我們好新借了水卻惹來一身怨氣。偏偏這個世界上就是有很多笨蛋,常帶著底部有破洞的桶子來借水,真讓人百思不解』。話說到這兒,很多聰明人應該都能了解話中的含意。說的水就是錢,而破桶子就是沒資格借錢的人,因為他們自己的財務桶子早有破洞,他們不把洞補起來,借再多的水也一樣會漏光,不但幫不了他們,反而會浪費借給他們的錢。

Ü          在資本主義的遊戲規則裡,借錢是一件非常值得鼓勵的經濟行為,但前提是自己的桶子不但不能有破洞,而且還要擁有一個可以讓水變多的神奇水桶,才能借力使力,借錢賺錢。

n           P076

Ü          成功者皆是起而行的行動派,他會尋找有利的情勢,如果找不到,那就創造它。

Ü          破產對於那些在商場上身經百戰的人來說,只是策略失誤、時機不濟或錯估形勢的代名詞。體內擁有致命基因的人,絕不會因為一次的挫敗就此認輸,退出人生舞台;他們只要還留著一條命,就會再找機會絕地大反攻,而且一次比一次更成熟穩健。因為每次挫敗或破產,就等於上帝為他們上了一課,讓他們的商場經驗值又增加了好幾分,下次遇到同樣的問題就可以有免疫能力。相對的,很多欠親戚朋友或銀行依點錢就煩惱的睡不著或得憂鬱症的人,抗壓性實在太低,也實在不適合當M型富人。因此,當他有了億萬的財富,他也一定會因為錢太多而睡不著。,,,

Ü          決定一個人是否能成為億萬富翁,不是他的財力或祖產,也不是懂的投機很會算計,而是格局夠大,眼光也宏觀,知道錢只是工具,該用的時候用、該捨的時候就捨的人格特質。因此,他們不會把錢看成像生命一樣重要,即使一時挫敗,身上一毛錢也沒有,他們也不會自己嚇自己,急著要自殺或去當流浪漢,他們知道,只要因緣成熟,事業就會成功,錢自然就會來。

Ü          財富這種東西就像羽毛一樣,你愈是用力要去抓它,它就飛的愈遠;就算真的被你抓到了,羽毛也散亂成一團,沒有任何價值了。M型富人就是因為有這種不把錢當命看的特質,因此,他們擁有再多的錢也不會有壓力,也因此這些財富會長久的跟著他們。那些無法成為M型富人的窮人,從某個角度看,就是把錢看的太重,視錢如命,所以一旦投資虧損或生意失敗,手上沒有錢,就失去信心、希望和活下去的力量。全世界的經濟學家都認為,所謂的景氣都有一定的週期或循環期,沒有人可以一輩子站在巨浪的高點,也沒有人會一輩子陷在幽深的谷底。M型富人在看待錢和事業時,深知不能以一個點來論成敗,也不能以一時的挫敗或失策來論英雄,他們看的是一個宏觀的、格局很大的視野,他們看到的景氣波浪,是一般人看不到的大規模,他們知道大環境的力量,知道自己的力量很渺小。

Ü          換個角度想STORY:(TT本人覺得很有趣的小故事)~有對夫妻帶著小孩,想要租間套房。這天,他們終於找到一間看起來很不錯的房子,他們敲門後,一個老人探頭出來,冷冷瞇了小孩一眼:「我不租給有小孩的人」。接著快速關上門。過沒多久,敲門聲又響起,老人不耐煩的開了門。這次站在門前的是那個小孩,他露出天真無邪的微笑:「你好,我想租房子,而且,我沒有小孩。」換個角度想,往往能看到原來看佈道的死角,通往成功的小徑總是在這裡。

n           P082

Ü          大部分的人,會對自己用不道的東西棄之不理,甚至把它們當成垃圾,但在M型富人的眼中,從來看不到「垃圾」,的存在。

Ü          M型富人之所以能成功,就是因為他們可以看到那些別人認為毫無價值的東西也可以發展出的無限可能。

Ü          很多人會抱怨這世界是不公平的,有錢人越來越有錢,窮人卻越來越窮,天理何在?他們卻沒有想過,每一天每個人所擁有的時間是相同的,遇到的局勢也是相同的,為什麼別人賺的到錢,自己卻賺不到?其實M型富人的思考邏輯一點都不複雜,他們只是不把眼光侷限在一個範圍內。,

n           P091

Ü          真正會經營事業的人,並不是把公司無限擴大,而是用最少的資源佔最大的市場。

Ü          M型富人的腦袋裡永遠都在想著,要怎麼做才能使現有的資源得到最好的發展?而M型窮人的思考中,卻認為一切事情都會「正常運作」,以致失去致勝先機。很多M型窮人即使當了老板或主管,通常也會在短時間內垮台,主要的原因就出在他們害怕「攻高震主」。管理學之父彼得·杜拉克說,領導者最重要的兩項工作,一個是思考公司未來,另一個就是聘用人才。一個真正的人才,絕對不會區居於一個無法獲得發展或不能賺錢的職位太久,這些窮人類型的老闆,最終會失去所有的人才;一家沒有人才的公司,當然也沒有前景和致富的可能。在M型時代,錢會互相聚集吸引,因此不必怕人家和你賺同樣多的錢,與其讓員工成為對手,不如成為盟友,只要你成全人家賺錢的心願,人家就會拼了命幫你賺錢。

Ü          哈佛商業評論中也強調,能否滿足員工的願景和財富需求,是一家企業工作效率能否提升的主要原因。M型富人不會怕世界上多了一個和他實力相當的人,只會擔心沒有足夠的人才和他合作。根據心理學家馬斯洛的需求理論也顯示,員工的需求一旦上升,高薪、高職及高福利就不再具有誘惑力。他們更需要發展空間和成就感,所以有很多優秀員工,會為了實現自我價值而走上創業之路。這時候你如果嘗試阻止他,也無法阻擋他的決定,只會給他負面觀感,成為你事業和人際上的對立面。相反的,企業如果給予員工內部創業的機會,得到的往往會比付出的要多的多。

Ü          富士通集團公司前任總裁發表過一個觀點:「內部創業可以把企業中的消極元素轉為積極因素」。

Ü          比爾·蓋茲之所以會成功,是因為它能將獲利所得的大部分和員工分享,有越來越多的國內企業決定效法這種作法,因為這些M型富人們都知道,企業的「企」字上面是人、下面是止。如果人才離開了,企業的發展就會停止;但如果每個人都能手牽手,很快就能占據一大片市場。

n           P097:【對M型富人來說,不景氣是一張考卷】

Ü          只有你能決定,如何使用上帝給你的時間。

Ü          讓人捉摸不定的不景氣,一直是企業家最怕的事,一旦遇到不景氣,很多經營不善的公司在怎麼掙扎,最後還是會倒閉。

n           P103

Ü          全球排名前30名的億萬富翁,有一半以上沒有大學文憑,但他們卻都擁有相當豐富的知識過人的智慧。他們之所以能成為億萬富翁,是他們的自學力比別人強,可以快速且精準的隨時「更新」知識和能力,這些知識和能力是為了應付現實的殘酷站場,而不是為了某個學校的文憑。因此,他們很少會為了一張文憑而浪費一堆時間去讀別人的經驗和結論,因為,他們擁有的知識是學校和老師沒有辦法教的。

n           P118

Ü          到底什麼是錢?事實上,它只是ㄧ個工具或代用品,它的價值和意義是隨時在變化的,而且是無形的。我們每天身上帶著錢,但都沒想過昨天的ㄧ百元和今天的ㄧ百元,事實上它的價值已經不同,因為匯率每天變動,銀行利率也每天在變。如果有ㄧ天,我們每天都要用的貨幣貶值到吃ㄧ個漢堡要ㄧ千萬,甚至民生物品大量匱乏,根本買不到東西,那麼,這個錢的意義有就消失了。因此,想賺大錢的人,絕對不能只認那個代表價值和意義的有形錢幣或紙鈔,否則,你只是賺到一堆「紙」而已,而不是真正的財富。總之,只會死守錢的人,充其量只是守財奴,是錢的奴隸;相對的,只有懂得用錢的人,才是真正擁有財富的人。

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激勵人心的30堂課:自我領導的成功哲學

·                                 作者:席爾斯勃溫

·                                 出版日期:20080601

 

看封面原本以為會有像卡內基有激發人心的故事,而且超厚實的一本書,看介紹時寫的是鼓舞人心。BUT,真實的內容真的很難值得參考,故事也不是很完整,看起來很多多是瞎說的,因為都沒有公佈人名。還是趕快還給圖書館吧!

 

l           P005:序言-正確的領導自己

n           即使是庶民,你也至少領導著一個人à你自己。因此你必須為你所做過事負責。想做一個成功的領導者,你必須先學會領導自己。要成為好的管理者,首要任務是自我管理,在變化萬千的世界,發現自己是誰,了解自己要成為什麼樣的人,並建立個人尊嚴。

n           能力是比較偏向管理學,能量則比較偏向心理學。心裡能量高的人,你交付任務給他會很放心,因為你知道他不會中途放棄,遇到挫折,他會妥善處理,也會給別人帶來希望;反之,一個心理能量低的人,常常會將「做不到」、「我沒有辦法」、「這不是我的問題」掛在嘴邊,你跟他在一起,反而要花時間來安慰他、鼓舞他。心裡能量高的人才適合擔任領導者。

n           要學會領導自己,第一步就是要認識自我、瞭解自我。知道自己的長處與不足,掌握自己的好惡和品行,確定自己的位置和方向。仔細而全面地審視檢閱自己,你會發現你不只是眼前的你。

l           P019

n           將來,只是現在的擴大。而現在,正是你自己在決定你的身分、地位或者是解決要成為怎樣的一種人物的關鍵時刻。你現在正是在這裡造就你的將來,按照你的想像,可以廣闊,可以狹窄,也可以日進無疆地繁榮滋長,也可以每況愈下地窮窘艱困。

l           P042

n           昨天已逝,今天卻什麼都可以做,我們所有的成功-我們所能得到的,都是源於「今天」,源於我們現在度著的這一時刻。倘若我們能夠認識到這點,我們的人生又何又何至於這樣的黯淡無光呢?

n           關於活著,很多人都沒有一個清楚的認識,常常誤認為我們生活著的又不只是這一天,我們同時再度著現在和將來。然而,事實上我們度著的只有目前經過的這一時刻。我們的命運就寄寓再這一瞬間。我們的成功與失敗,全須經過這一刻的時間之門。我們就他所賦予我們的,來決定自己的命運。

l           P069

n           假如不是因為思想的錯誤,這種自信心本可主宰人類的命運,就是成為權威,也並不算什麼意外的事。然而不幸的是,我們大多數人在評估自己的時候,都是看到自己的弱點,卻不能夠客觀準確地定為自身的力量。也就是說,我們幾乎都是從最劣點,而不是就優點來評估自己的價值。甚至,當我們樂觀、滿懷希望、躊躇滿志的時候,對於自己所具有的形象、希望和抱負,我們反以為是妄想中的空中閣樓,虛無飄渺,並不是真實的。

l           P116

n           實用心理學的智慧,使無數失敗者的人生變成奇蹟。其實,所謂貧困無用的人,很多是富有能力和天才的,他們一時的失敗就是因為他們喪失操持,任意志消沉。長久下來,便會被社會遺棄。

l           P132

n           「誠」這個字的西文原是sinecere二字拼起來的,sine的意思是無,cere意思是用蠟布包裹。「不用蠟布包裹」,就是無所修飾,絕對的潔白明澈。

l           P160

n           你的儀表、你的服飾、你的舉止、你說些什麼、做些什麼,凡此種種,對於你的人際關係,就像商店窗飾與營業額的關係一樣。

n           你的儀容,就是展示你是怎樣的一種人的廣告。它常常在諭示著一個人:你是一個成功者,或失敗者;他人對於你的印象,把你放在怎樣一種地位,對你的事業前途,有重要的影響。

n           曾擔任美國三位總統禮儀顧問的威廉索爾比說:「當你學會怎樣包裝自己時,它就會給你帶來優勢。它是一種技能,是你能夠學會的技能。」

l           P188

n           主動就是不用他人的指示,去做自己該做的事。有一種人,在他人分發工作後,專等他人來告知該怎樣做,專等他人來告知該怎麼做,專等他人開始了再跟上去。這種習慣,足以阻礙你獲得更大的成就。

n           世界把最大的獎品用來獎勵一件事à創造。創造力的培養,是達成一切創造的途徑。期待著命運和機會領導的那些人,不會有遠大的建樹,為有主動進取的人,才被荊斬棘,終達目的。,

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會撒嬌的女人得人疼

初版:200712

作者:譚郭鵬

 

這本書有點說太多廢話,如果每個人都受歡迎、快樂的、熱情的、敏感細心的、有幽默感的、善於傳情達意的、懂得投其所好、有自信等這麼好~~那我們還幹麻看這本書阿!所以,這本書不到一天的時間,我就要把它環給圖書館了!難怪,這本書會在圖書館~ 也就只有會會去看它吧!阿呆~

 

          P023

當你和別人交流時,如果總是我們在TALK,就學不到什麼東西,人們也只有在全心傾聽時才能實現高效的交流。因而,在和他人溝通時,讓別人說,給人表達的機會,去傾聽他們的意見、悲傷和情感,才能完全理解別人要表達的意思,實現心靈的互動。對別人訴說自己,是女人的一種天性;而聽別人訴說自己,則是ㄧ種難得的修養。

 

          P030

戴爾·卡內基說:「ㄧ個人的成功有15%是依靠專業技術,而85%卻要靠人際關係、有效說話本領。」

          P037

著名的人類學家雷·伯德威斯特爾經過研究發現,人與人面對面溝通時的三大要素是文字、聲音與肢體語言,三大要素影響力的比率是文字佔7%,聲音佔38%,肢體語言佔55%

          P062

不能做到就要明確地拒絕,不要含糊其詞,模稜兩可,更不可刻意拖延,這樣只會失去他人的信任,對你產生不好的印象。

          P77

女人有三樣東西是屬於自己的,一是自己的身體,二是自己的知識,三是自己的朋友。愈來愈多成熟獨立的現代女性開始用各種方式寵愛自己。而寵愛自己的真正用意是坦白地正視自己真正感覺的需要,選擇自己想要的,不刻意為討好別人而壓抑自己。

 

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