秒殺世代 消費我最大

這是一個「秒殺」的消費世界。

為了了解秒殺台灣Me 世代的消費密碼,《30 雜誌》與東方線上合作,首度進行《30 世代消費品牌大調查》,並集中分析25∼35歲Me世代心中真正「實際購買」與「心中渴望」的好品牌,究竟怎麼被定義,什麼樣的品牌訴求才能捉住Me 世代的心。

Me 世代是台灣第一個「網路成年」的世代,在網路世界成長就業,習慣「一秒決定一切」,秒殺的消費思考,好與不好,要與不要,心中立即有主張。

東方線上行銷副總監李釧如說,「消費市場面對Me 世代,要更懂得耐心傾聽,才能快速抓住他們的心。」

由於主目標群鎖定30 世代,調查項目以「30 上班」及「30下班」消費行為分野,分成上班的科技、時尚、飲食與交通工具共16 個品項,以及下班的休閒娛樂、理財、生活購物和身體保養等14 個品項,共8 大類30 個品項。調查結果詳見62 ∼ 65 頁。

Me 世代品牌選擇5 大特質

在這次的調查結果中,我們以「實際購買品牌」為主,觀察Me 世代每天上班、下班,用哪些品牌妝點日常生活。

Me 世代最常用的3C 科技產品,筆記型電腦多是華碩,手機則買諾基亞、電信服務最常用中華電信,入口網站則偏好Yahoo 奇摩。

上班時汽車就開TOYOTA,機車則選山葉YAMAHA。

Me 世代用哪些時尚生活品牌裝扮自己的上班樣貌呢?女性彩妝品愛用開架品牌媚比琳,身上則多穿無品牌的「路邊攤」,男性則會買NET。隱形眼鏡最渴望博士倫,但也常戴嬌生。至於價格較高的精品包包,Me 世代女性最愛買COACH,男性則更常背著GUCCI 包。

Me 世代上班族飲食哪裡解決呢?速食店選擇麥當勞、外食早餐選美而美、超商選7-ELEVEN、咖啡也最常喝7-ELEVEN 的City café。

下班後,哪些品牌陪Me 世代放鬆?休閒時間他們會拿著Sony 的數位相機,騎著捷安特閒晃,運動用品大多選Nike,牛仔褲則常穿Levi’s;和朋友聚會時,最愛喝的啤酒是海尼根。

下班逛街時,Me 世代最愛逛的量販店是家樂福,不想出門就在奇摩拍賣血拼,想買設計用品,就到生活工場去。

工作一天,回到家該用什麼保養品放鬆?洗髮用海倫仙度絲,睡前保養,女生愛用資生堂,男生則習慣用蜜妮。

除了「實際購買品牌」之外,另有30項「渴望品牌」展現Me 世代不同的品牌消費心裡樣貌,請見62∼65頁。

台灣Me 世代對品牌的喜好,結果顯示出5 個特質:

1. 秒殺力:虛實通路女裝王東京著衣,1 年推8000 款,比一般品牌多出6500 款以上,新款上架速度快,年銷量1000 萬件;虛擬購物網站王Yahoo奇摩,更是店家雲集,營業額相當於全台第4大百貨公司。秒速世界的驚人銷售率說明,Me 世代消費從實體快速跳躍到網路上,他們在一秒瞬間,決定要購買什麼品牌。

2. 自然風:強調無負擔、無毒害的自然系療癒香氛產品快速崛起。歐舒丹、露得清拿下「渴望品牌」的洗髮王及保養王,顯示Me 世代嚮往環保自然風。

3. 長尾化:分眾品牌數量快速成長,反應Me 世代「給我愈多選擇愈好」的消費習慣,虛擬通路商品無限上架長尾化趨勢明顯。媚比琳、蜜妮實際購買率高,顯示開架產品的吸引力。

4. 混搭風:Me 世代上班會穿路邊攤,但也會花大錢買LV、COACH、GUCCI 等精品包。反應Me 世代品味由「我」決定,路邊攤配LV,穿出自我混搭風格的特質。

5. 老牌好:愛嘗鮮,但Me 世代有時候也相信「老的還是比較好」。華碩電腦、中國信託、國泰人壽、捷安特,都以「老品牌」的專業與信用,取得Me 世代信任。

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