腦袋不好使! List 媽媽

你一定要比別人更懂得如何在網路上暢談你的產品。精采內容是靠專業與熱情衍生出來的。

想用社交行銷工具，讓你的個人品牌轉變成事業，需要先建立兩大基礎：產品與內容。
我們已經談過如何選擇你的產品，亦即你最熱愛的事物。無論那是什麼，品質都是最重要的關鍵。
你可以千方百計地向顧客推銷，和他們互動，但如果你的運動飲料喝起來像餿水，或是你散播不當的訊息，你還是會失敗。

充分了解你的產品
精采內容是你挹注到社交網路裡，用來吸引大家上你部落格的東西。內容是靠熱情與專業衍生出來的，所以你一定要比別人更懂得暢談你的產品。你應該做好功課，閱讀與吸收你能找到的所有資源，舉凡書籍、期刊、電子報、網站，上課、出席演講與大會等等（你也應該造訪其他主題相同的部落格，和其他人互動，這有方法可以辦到，我們稍候會說明）。你也可以把自己學習的過程當成內容，想想那些記錄失敗做菜經驗的料理部落格，那些都滿有趣的，不是嗎？小兒科醫師坦承自己因為美國心理學會（APA）的最新研究，正考慮改變疫苗的注射方法時，他並不是要讓患者的家長有理由不信任他，而是要讓家長知道他隨時掌握最新的研究訊息。

說故事精采內容完全取決於說故事的能力，即使你是在零售業、B2B或消費服務業亦然。如果你是不動產仲介商，位於紐澤西州的克拉克市（Clark），你就應該告訴我克拉克市之所以獨特的原因，告訴我這個城市的故事，而不是只談你想賣的房子，你應該要讓我像你一樣喜歡那個地方。如果你是醫生，就告訴我你今天遇到的有趣狀況，你看到的趨勢，或是針對流感疫苗提出建議或看法。如果你熱愛銷售，就告訴我你為什麼喜歡銷售、你最愛的說服技巧、最有趣的客戶、最大的挑戰。告訴我你的故事，如果你真的很優秀，我會再回來了解更多的資訊。接著，我會和朋友分享，他們也會來你的部落格。有人潮聚集，廣告收入、贊助、邀約拓展平台之類的錢潮也會隨之而來。你應該和讀者交流，因為最佳的交流者就是贏家。