腦袋不好使! List 媽媽

優美國際董事長石賜亮表示，員工可分為拙劣、普通、良好和卓越四種，其中拙劣和卓越者，大概各占10%，如能藉人事自然流動，淘汰不適任的10%，這是件好事。人員假設都不流動，組織會老化僵硬，反而不利整體發展。

人力銀行發言人張旭嵐指出，轉職者跳槽的主因，以不滿現職福利、追求高薪和個人生涯規劃最多。想轉職的上班族，有八成六願意接受加薪慰留。

對於不滿獎酬想要跳槽的人，最好先探一探自我市場行情，瞭解究竟是公司虧待員工，還是自己的資歷和能力，並沒有自我認知的行情，在一家公司待得雖久，不等於具備加薪談判的條件。

如果在外面談到不錯的條件，反觀老東家只是薪水低，自己也有意願在加薪後繼續留任。張旭嵐表示，這是一招險棋，談判技巧非常重要。畢竟公司有考核制度，如果不是紅人，也拿不出特別優異的績效，反而會讓老闆產生反感。

在一般的傳統產業或是較具規模的公司，獎酬都有一定的制度，通常不會為了個人而破例，以免影響其他員工的觀感。但在新興產業或是小公司，就比較願意看表現給予特殊待遇，轉職者不妨視情況先做評估。

張旭嵐也表示，對於薪水這種敏感話題，如果嚴肅地開口，老闆通常就是嚴肅面對，不妨在私下在輕鬆場合，用暗示的方式，探探老闆心意，看看有沒有加薪的可能再做打算。

東吳大學商學院EMBA 主任翁望回指出，人員的流動是企業健康重要原則，今年景氣轉好，人才願意流動，企業可能因此換到更好的牌。但企業在處理員工去留時的態度，可能會影響其他員工的觀感，企業主不可不慎。

翁望回以自己曾經當過總經理的經驗表示，台灣員工通常屬於保守型，當他自己來開口時，通常已經想清楚了，這時大概也很難留得住人。但他還是會問清楚，員工離職原因，如果是錢的問題，在體制內能幫上忙，只要是人才，一般主管都會願意協助，如果無法破例，那雙方也不要撕破臉。

翁望回表示，員工轉職若是因為對獎酬不滿，千萬不要語帶威脅或比較，去跟老闆開口，因為這只會逼得老闆做出負面決定。畢竟企業不可能完美，流動是自然的現象，在一直進步的公司，必定會出現留不住或不想留的人，這是動態的平衡。今年雖然是轉職者的機會年，但一般人不會單純因為景氣好就跳槽，如果跳槽的人過多，老闆真的須好好檢討為什麼留不住人。

【經濟日報/潘俊琳/20110218】