腦袋不好使! List 媽媽

想找老闆的時候，老闆偏偏不在；忙到不可開交時，老闆偏又加工作給你。平時有小要求，老闆都沒問題；等到真正需要老闆大力支持的案子，預算卻剛好花完……職場的莫非定律，似乎總讓我們拿不到老闆的資源與支援。其實，老闆的資源，是部屬應該、也可以有效管理的。

老闆和我們一樣，時間、精力、可在組織裡運用的影響力都有限。部屬提出的每一項要求，都要占用老闆的資源，聰明的部屬不會用瑣事耗盡老闆的時間與精力，而會運用80/20法則，讓自己對老闆的每個要求，都能花在刀口上，產生最大效益。

領導力大師約翰‧科特（John P. Kotter）在與約翰‧葛巴若（John Gabarro）合著的文章〈Managing Your Boss〉（刊登於《哈佛商業評論》）中舉例：一位副總向執行長抱怨，別部門有個愛管閒事的祕書，要求老闆把他開除。雖然老闆運用自己的影響力滿足了副總的要求，但同時也惹怒了那個部門的副總，可想而知，等到下次當他想向執行長交涉更重要的問題時，因為「高價籌碼」已經押完，只能不了了之。

副總能因為這樣就抱怨老闆「不支持自己」嗎？很顯然，他只能怪罪自己忘了珍惜老闆的時間與資源，讓他費心思在不重要的事情上。

「成功的屬下會在腦子裡列出兩個時間表，一個是自己的，一個是主管的。」《成功屬下不報告》作者小松俊明寫道，主管手上有太多事要同時進行，有時還得幫屬下收拾爛攤子，所以老闆最喜歡的，是知道主管何時必須專心處理事務、何時才有空聽部屬報告，而且做事不需要看顧的「零保固」部屬。

對著才剛放下電話，正在寫備忘錄的主管說：「不好意思，請問你現在有時間嗎？」任誰都會發火吧！反之，了解主管通常在早上處理個人事務，於是在他審核完文件、剛好拿起咖啡遠眺窗外時，敲門說：「明天下午兩點的簡報我會和您一起去，但上次客戶很關心預估效益的計算方式，能麻煩主管與我確認一下嗎？」這樣的部屬肯定加分不少。

《部屬力一級棒》則說，只要想想你的時薪與老闆差多少，就會明白老闆的時間是昂貴的資源，而能夠意識到「上司的成本」，多為主管著想，才是具有部屬力。

部屬在運用「老闆資源」時，除了幫主管省時間等「節流」方式之外，也可以試著「開源」，對主管提供價值。例如面臨艱苦的難題，當人力、金錢、技術都逼近極限，大多數人覺得太勉強、想放棄時，如果有部屬願意挑戰，試著自己去調度資源、甚至創造新的工作方式來達成任務，主管就會發現「危急時能賭在這個人身上！」當你擁有這樣的評價，也就不用擔心老闆是否願意大力支援自己。

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