關於說話態度、說話內容和聲音表情,我觀察到一些容易「帶衰」運氣的現象:

二、使用負面語詞

口語的修辭不需要像寫作的修辭那般雕字琢句,也確實無法像寫作那樣可以寫錯再回來修改。所以話在出口前不但要三思,而且要有意識的選擇比較好的方式來說;同樣一個意思,我們既可以從正面去說,也可以從負面去說,端看我們的意志如何選擇。只要不是說謊或違心之論,我們可以選擇用正面的話語去說,這是我們不花一毛錢就可以給世界的禮物。

有一次準備送女兒出門去幼兒學校之前,太太在客廳幫她綁頭髮,因為趕時間,兩邊綁得不一樣高,太太脫口而出:「哎呦,怎麼綁歪掉,我好遜喔!」女兒回應:「媽媽,『遜』是不好聽的話,我們不要說。妳綁得很棒,都不會痛喔!」三歲小孩講出這樣的話,身為父母的我們當下很慚愧,很感謝她幫我們上了這寶貴的一課。

華人多半謙虛、內斂,謙虛到不知如何面對讚美、內斂到不知如何表達善意和愛意,所以一律用負面的話語(吐槽)來回應。有人稱讚小孩聰明、成績好,爸媽馬上潑一桶冷水:「欬,他笨死了!反應慢又粗心大意!」;有人稱讚老公說話很有道裡,老婆竟回應:「他喔,只剩一張嘴而已啦!」;看見心儀的女生在吃零食,明明想表達關心,卻哪壺不開提哪壺的說了一句:「洋芋片很油耶,妳沒看新聞嗎?油到都可以用來生火了,妳再吃體重就要破表了啦!」;開車差點撞到另一部從巷子裡衝出來的車,想要請對方開車小心一點,搖下車窗卻破口大罵:「你找死啊!到底會不會開車啊?」

這些話像打人巴掌或射人飛鏢一樣,不是傷害對方,就是引起衝突;問題是,我們的本意並非如此,「心意」跟「語意」背道而馳,還要對方能善解人意,體會我們在這些話語背後那些良善的本意,會不會太強人所難了?這很像拿一個用過的垃圾袋包裝珍珠送給別人,人家在還來不及打開看裡面是什麼東西之前,就嫌惡的整袋丟掉了,還怪我們亂倒垃圾,真的是冏很大。

(實體與數位混成訓練請參考 企業讀書會

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溜小人, 累老人

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