腦袋不好使! List 媽媽

東方線上／行銷副總監 李釧如
身在台北，你會隱約感覺這樣的氛圍
『這個櫥窗好有趣，拍起來』、『我們兩個來玩一下自拍』
or『老闆，借我拍一下這個，這我同學叫我代買，我先問一下對不對，再買』
or 造型師在五分埔找衣服的時候，找到了適合的，拍起來先傳去給客戶確認
or 開會寫在白板brain storming的內容，直接拍下來，當作meeting minute
or 品酒會裡，一邊品酒，一邊拍酒瓶，一邊記筆記，一邊iphoning(用iphone上傳到FB…….)
當你步行在台北街頭，旁邊有人哪起手機或者相機，隨手一按快門或互傳照片，變成一種見怪不怪的行為，我把這樣情境稱作『台灣是一個記錄社會！』
有幾個觀察角度以及相關發展可以分享
數位照相的普及
特別是手機照相，因為手機隨身攜帶又只要簡單按兩三個鍵就能拍，影響層面尤大，這非常容易突破數位落差年齡分布常態的殺手級應用KILLER APP 。(數位落差年齡分布常態意指大多數的數位應用從40歲以上的高年齡層開始大幅下降)，從E-ICP會看到，手機照相使用率與數位相機的擁用率是逐年大幅攀升的。

網路世界裡的沒圖沒真相
生活型態的發表行為是透過記錄行為來支撐的，並從文字發表進展到圖文影片插圖並茂的多媒體發表，從無名相簿、部落格發展到現今最夯的社群網站；這樣的發表行為，展現的是在個人生活上的特殊記錄與心得雜記，或隨機有趣留念，或工作上的便利應用，因數位照相普及，且多拍一張幾乎沒有邊際成本的狀況下，有越來越興盛的趨勢。
因此，食記、遊記、開箱文、勸敗文、美美或搞怪自拍照、寶寶成長日記或影片等等，開始透過大量的業餘者，基於對紀錄&發表的雙重熱情，不停地練習產出，形成了大量的內容，這些水準雖曾差不齊，但仍不時有上乘佳作；另外，以往這些事物都是具有專業身分的作家、媒體人、攝影師、導演、甚至美術設計(畫面美觀與視覺構成)、配樂剪接後製(如果是影片的話)，而現在卻形成了普羅大眾，尤其是N世代的年輕人，都具備了多重”記錄&發表”的藝文身分，若用更通俗地語言來說，人人都是表演者，每天賣力地表演自己想傳達的形象人格(真實與否不論)，賣力地把生活拿來出來曬！
這對我們之後的生活有甚麼樣的影響呢?
正妹經濟的興起
正妹文化，其實是紀錄&發表趨勢盛行下浮出的有趣現象，由於N世代拍照/自拍的記錄發表習慣已逐漸專精化，所以追求的不只是拍起來記錄而已，還要拍得美美的拍的有特色，重視畫面與視覺構成，例如，拍照前要先畫眼妝戴娃娃片放大，相機要往上拿頭要往上看臉會小眼睛會變大還能微微拍到乳溝，無名相簿當時是幾乎最大的相簿集散地，人好好色，拍得好的自然是瀏覽人氣王，而推波助瀾的是無名小站策劃了正妹牆，把無名裡的數百位高人氣的正妹集結成一整頁，並且有正妹搜查隊不時提供正妹情報，於是你看到了電視大學生了沒裡的學生也有很多來自無名正妹，或者當過無名首頁正妹，或者今年熱烈延燒的話題台大十三妹，這代表的是正妹的來源(供應面)。
對應到強大的需求面，以男性為消費主力或希望炒作話題的商品，如線上遊戲，本來就盛行『美女經濟』的訴求，如前幾年的名模風(林志玲)、名媛風(孫芸芸)、宅男萌系美少女(瑤瑤)等，而『美女經濟』的最新進展就是轉移焦點到素人型態為主的『正妹』上。
被看與偷窺的慾望擴大
過去大多數的個人記錄行為除非透過出版，都是個人私密珍藏，而且只有電影音是一種合法的集體偷窺行為，但現在網路是最大的合法的集體偷窺，其實也是最大，極低門檻，無守門人的出版業；過去個人紀錄只有在自己的親密社交圈分享，現在擴散到閒雜人等，這樣的同時被陌生人看與被相關社群觀看，衝人氣數衝回應數衝粉絲團等等，似乎類似一種明星化的虛榮感，明星才需要人氣，然後把人氣轉變成唱片、演唱會與電影的票房(Cashbox) ，人氣回應數其實是一個還不確定能夠兌現的票房指標。
畫面美術LAYOUT與專業器材投資的進化
另一個觀察很有趣，由於網友對攝影記錄也似乎有上癮的趨勢，且希望Po上去的作品能夠越拍越好，或比別人更好看，這形成另外一種專精化的潮流(商機所在)，而且這是新興的，一群龐大的網友大軍，並非過去極小眾的攝影熱愛者，這是一群因數位商品技術成熟、以網路紀錄生活的運用純熟，不經意間勤於日常拍攝、技巧日益精進的『攝影新眾』。也由於網友們在記錄創作上存在著『進化』的渴望，故在美術排版的學習上、拍攝技巧學習、或攝影設備等專業器材上，就願意開始進一步投資，這無疑是相關產業的一大片新藍海商機，比如這兩年由於技術大進、設計小巧與價格下降，越來越多業餘拍攝者購買專業用單眼數位相機，就是近期清晰可見正在進行式的案例之一。
李釧如
Crystal，E-ICP經驗10年，FMCG PM經驗8年，現職東方線上行銷副總監，聯絡方式：crystal@isurvey.com.tw；crystalrose_lee@hotmail.com或請洽東方線上。對E-ICP的看法：E-ICP是台灣社會/商業活動紀錄器，刻劃主流趨勢(megatrend)的關鍵演化與微趨勢(microtrend)的巧妙發展，大眾、精眾與小眾的具體而微。
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◎供過於求的內容
「內容為王」這句話喊了十多年，我們總希望它是對的，但伴隨著網際網路的發展，這句話好像變得越來越不真實。尤其是對傳統內容經營者來說，買報紙買音樂CD的人少了，隨著寬頻日漸普及，可能連買或租電影 DVD的人也少了，甚至連看電視的時間也少了。
一個人的時間只有24小時，而現代人花在傳統的內容載體上時間越來越少，盯著某一種螢幕（電腦或手機等）的時間越來越長。網際網路這個背後的推手，本身就是一種非常具有經濟效益的內容輸送管道，它讓其他形式的內容載體與發布管道相較之下都顯得笨重。
報業第一個受衝擊，接下來是音樂產業。並不是大家不看新聞而是不買報紙；並不是大家不聽音樂而是不買CD。但是當大家轉向網際網路後，對於付費取得這些內容的意願並不高。蘋果的付費音樂商城雖然人氣火爆，但營業額遠遠無法讓整個音樂產業回到十年前的黃金年代。
供過於求導致價格下跌，是經濟學上的必然。以前，因為內容傳送的管道效益不章，內容的供給速度得到控制，所以內容具有市場價格（想一下不管是書籍還是音樂CD的生產與配送過程）現在，內容在網際網路上流動的速度超級高效，供應的效率超過了需求所以價格下跌。
網際網路帶來的是一個內容過剩的時代。網上的內容是無限的，無限量的內容供應將導致內容的市場價格無限下跌。最終的商業模式，必然要走向內容免費，依靠廣告營利。對內容經營者來說誰都不希望看到那一天，然而十年來我們隱約感覺這件事情就要成真。
◎閱讀的管道發生變化
以報業的蕭條當作例子，報紙所生產的內容生命週期很短，昨天的新聞到今天就沒價值了，這種內容本身的付費價值就不高。而且所有的報紙都上了網，那真的是叫做新聞供過於求。供過於求的事情是不可能收錢的。只是現在的報紙已經不可能不上網了，不上網更沒人看。
出版業似乎是比較慢受到影響的產業。然而，相信現代人看書的機率也大大的下降了。「買本書來看」這樣的念頭，相當大程度已經被「上網搜一下」所取代。閱讀人口的數量或許沒有改變，但是閱讀的管道已經發生變化。
大英百科全書本身是個可憐的例子。15年前，當家用電腦開始配備了光碟機以後，幾張光碟所容納的資料能取代整套百科全書。之後再加上聲光兼具的多媒體效果，允許使用者反饋的互動功能，大英百科全書的銷售第一次遭到挑戰。
網際網路出現後，搜索引擎功能日趨強大。我們相信現在的孩子要查資料都不是翻百科全書了，都是上搜索引擎。從Web 2.0 風潮以降，集合眾人之力編纂的維基百科，給了這個巨人最後一擊重拳－－真的沒必要買百科全書了－－維基百科上的資料全面而且更新即時。
當然，從搜尋引擎搜來的零星資料往往必須要花很大的力氣自己拼湊成完整的知識，與整理完整有敘事結構的書籍不能相比。以手指翻閱紙張的舒適感，沒有電腦螢幕閱讀過久會產生的疲倦感，而且還能隨身攜帶，這些都是書籍的優點。只是，這些優點還能撐多久？
◎賣書的生意還能做多久
從亞馬遜的Kindle一直到蘋果的iPad都在告訴我們，上述的紙本書籍優點都能被取代。電子書閱讀器的火爆，到底是不是最終極的在為出版產業敲下喪鐘？蘋果的iTunes音樂商城確實是在販售音樂，然而一般人的iPod裡面儲存的大部分是免費音樂。
這些跟內容的版權保護本身並沒有太大的關係。網際網路讓出版的門檻降低，誇張的說，任何一個部落格作者都在做網上出版。文字內容供過於求，我們多看一些部落格文章，看書的時間就減少。電子書價格將會跌到一個程度，不是因為少砍了樹，而是因為供過於求。
電子書，這個由亞馬遜Kindle攪動一池春水，蘋果iPad再掀狂潮的市場肯定是紅火的，他燃起出版商的希望更引起相關產業的重組。但是在我們談論電子書市場之前，這些大背景是需要被考慮的。內容，終究會走向免費並依靠廣告營利。
Google想把已經過了版權保護期的書籍掃描後免費放上網際網路上，在旁邊放廣告，就是類似想法。出版商以及作者並不一定能接受這樣的事情，事實上，這種公版書籍養活非常多出版社，不少出版社每年就把這些公版書籍重新包裝再出版，低成本的賺錢。
Google此舉當然遭惹眾怒，即使是拿了沒有版權問題的書放上網，因為擋了人家財路，計畫也一直無法順利推行。然而，趨勢終究是擋不住的，我們生活在一個內容過剩的年代裡，書籍的市場價格終將不斷的貶值直到免費，我們不知道賣書這個生意還能做多久。（文：【嘉豐資本】投資合夥人黃紹麟）