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網路、遊戲業須不斷隨市場節奏調整,如何兼顧潮流變化與管理標準化,對經理人與員工都是大挑戰…
 
「宅經濟」相較於傳統與其他高科技產業,具備市場變動快,且較無法以經驗法則做為經營方向的特殊產業性質,當專營宅經濟的企業規模擴大後,很難將內部管理及經營指標標準化,企業主與專業經理人的管理挑戰大於其他產業別,使得深層了解員工心態與管理,成為最重要的經營課題。

國內宅經濟產業中規模最大的智冠科技董事長王俊博從2002年起,就提出「主動、積極、深入、面對」四大企業精神元素鼓勵員工。他認為,從事網路、遊戲業必須不斷跟隨市場節奏調整與改變,改變後還得透過時間來考驗決策對錯,不斷與市場變動賽跑,標準化的管理與經營指標,又很容易跟不上市場潮流,對經理人與員工來說,挑戰都相當大。

隨時歸零 主動求新求變

王俊博表示,宅經濟產業變化太快,企業一定要隨時跟著變動,最好的方法就是隨時「歸零」,既然過去成功的產品與模式,未來就不一定就會成功,那乾脆凡事都從頭開始。不過,歸零的作法,必須搭配企業內部的深層文化與精神,因為當領導者不斷歸零與改變,員工很容易變得無所適從,從事宅經濟相關的企業,都應該針對專業經理人與員工,進行深層的態度訓練與管理。

「宅經濟產業變動的面太廣也太快了,企業成員一定要改變意念、要夠主動,我不管你是坐著,或者是站著也可以,但絕對不要一個口令一個動作,一定要自己主動去求新求變。」王俊博強調,宅經濟成員和其他生產線工作性質不同,如果依照標準化就顯得被動,在變化快速產業中就跟不上腳步,「企業第一步就是要訓練員工的主動性,避免企業成員總是在等候上級指令。」

積極,更是企業成員在養成主動習慣後應該學會的態度,因為只有主動的心態,有時員工會變成做白日夢,必須配合積極的執行,才能達到效果。

態度積極 不做表面功夫

有了主動與積極兩大元素,王俊博認為,接下來就要懂得學習「深入」執行。他表示,沒有深入執行力,可能造成兩種結果;一是沒有目標地亂衝,二是蜻蜓點水只做表面功夫。王俊博說:「這都是我們所不樂見的,所以要養成並協助員工鎖定目標後,執行地夠深、夠透,才能確實得到結果。」

企業主或管理者也要有寬容的心,包容員工的錯誤與失敗。他以智冠代理國外遊戲產品過程為例,員工有了主動與積極態度,會快速地尋找產品目標,在深入產品與市場屬性後就會提出產品評估計畫。這分評估報告除了點出可能創造出來的佳績外,也要擬出可能失敗所造成的影響,管理者此時就應評估,這個影響是否會撼動企業經營,如果不致於影響整體營運,就該以寬容的心放手讓員工深入執行。

企業要創造「無後顧之憂」的環境給員工去深入執行工作,也就是萬一失敗了,管理者要理解,只要員工努力執行,錯就不在員工。如果面臨失敗,員工還必須承擔失敗責任,就會養成他們少做少錯、不做沒錯的心態,然後導致企業停滯前進,這對變動快速的宅經濟產業而言,就是一大致命傷。所以,企業沒有寬容的心,就無法讓員工養成主動、積極與深入三項精神元素。

鼓勵創新 不必計較成敗

有了好的環境與精神,管理者下一步就要讓員工學習「面對」,也就是面對成功與失敗。王俊博指出,管理者或執行者,都不能有「天下無敵」的觀念,這也是許多年輕企業的缺點。對王俊博而言,對成功沒有那麼大的滿足感,對失敗也就不會出現太大挫折。他說;「對成敗太過強求,有時就像一台在趕時間的計程車,心裡愈急,紅燈反而一直出現;不急,就一路綠燈順暢。」

更重要的是,管理者或企業主也要懂得面對成敗。王俊博說:「你請人家主動、積極、深入,過程中就該站在輔導的立場,如果員工已盡了力,最後卻失敗了,那就該是管理者或企業主面對失敗的時候了。」

他強調,不只是線上遊戲公司,凡從事市場快速變動的產業,都可以依照上述四大元素來教育員工。唯有確實讓員工與管理者遵循主動、積極、深入與面對,企業經營才能持續向前,並做出因應市場快速變動的決策。

【經濟日報/吳嵩浩/20101018】

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現在投資標的報酬不佳,可以轉換到比較好的標的

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摘要:
第一個該改進的壞習慣就是推諉卸責,在職場上,一定有一些工作任務,也不可能凡事都處理得妥當,但老闆喜歡看到的,是遇到工作任務不推諉,遇到疏失過錯勇於負責,懂得檢討的人。

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末日博士 麥嘉華 的嚴厲警告
今周刊.整理:莊芳/口述:麥嘉華

各國發動阻升貨幣的議題炒得正熱,追根究柢,美元恐怕才是幕後的罪魁禍首。由於美國持續大舉印鈔,不僅讓美元愈變愈薄,也逼得亞洲貨幣大幅升值。透過末日博士麥嘉華詳盡的分析,讓你了解這場貨幣之戰的來龍去脈。

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各行庫房貸利率
 

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美國政府補助貧窮家庭的食物券每月發放一次,連帶興起特殊的食物券購物文化。這些民眾會在當天午夜前到雜貨店或大賣場挑選食物,等到午夜鐘響,補助款順利入帳,收銀櫃台前帳的人就開始大排長龍。

對於領取食物券的民眾來說,等待這一天到來實在覺得很漫長。美國政府是以撥款至特殊金融卡的方式來發放食物券,各州發放款項的時間不同。

雖然美國逐漸步出經濟衰退,仍有數百萬民眾面臨財務窘境,每天都在跟入不敷出搏鬥,苦等每月的補助款進入帳戶。

美國約有七分之一人口過著貧窮生活,今年領取食物券的人數突破4,100萬人,創下這項食物補助計畫的新高紀錄,遠遠高出去年的3,500萬人。

辛辛那提市一家24小時營業的克羅格賣場(Kroger),9月最後一晚突然湧入大批購物人潮,停車場停了近60輛車,對於非周末的周四夜晚來說,算是異常熱鬧。

36歲的瑪琳達說,這就宛如「急難救助麵包」。

金融危機後瑪琳達就失去了全職工作,她在午夜20分鐘前來到這家大賣場購物,這筆435美元的補助款有如餵飽她六個小孩的救星。不過,瑪琳達也希望這種「午夜購物」的生活快點結束。

零售商也相當關注這種特殊的購物文化,購物人潮在政府發放補助款的前幾天開始銳減,到了發放的前一晚則湧入大批人潮。

沃爾瑪、克羅格與凱瑪百貨(Kmart)等零售商都跟供應商合作,在月初補進更多牛奶、衛生紙與清潔劑庫存,以及熱銷的小包裝與自家品牌產品。

沃爾瑪已和供應商攜手,推出售價不到1美元的迷你包裝產品,希望擄獲財務吃緊的消費者的心。有些消費者在下個月補助款入帳前,只剩幾塊錢可以購買迷你包裝的洗衣粉等產品。

凱瑪百貨也在今年初推出1美元的零嘴等食物,要幫消費者節省荷包。

翰德證券(Global Hunter)總體與消費者策略師赫斯汀表示,這種購物文化已成了新常態(new normal),可能會延續好幾年。

【2010/10/13 經濟日報

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【聯合報╱編譯陳澄和/綜合報導】
2010.10.07 02:50 am

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日本零利率 日本家庭又要買金庫囤鈔了
【聯合報╱東京特派員陳世昌】

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文/高飛飛
富蘭克林一生非常勤勉努力地工作,他的工作顯得非常合理而有序,這主要得益於他善用大事表的工作習慣。富蘭克林曾自豪地對一個朋友說:「只要有大事表,大小事都能搞定。為什麼大事表這麼管用?其實,大事表的概念,就是讓你把所有應做的事完整地寫下來。它不只是寫今日或明日的待辦事項,而是列出每一件你需要去辦的事情,包括今天、明天,還有長遠的未來。

「所以,大事表寫得愈詳細,你就愈能掌握情況。有了大事表,你就不用再在桌上堆一堆文件了,你只要把這張表從頭到尾看一遍,就馬上知道自己該辦什麼、該向誰報告、該何時完成等,這中間如何安排,由你全權掌控。再加上辦公桌也已整齊乾淨,你就永遠不用在亂成一團的環境中做事了。」

富蘭克林給人們留下了他寫大事的要領,主要包括以下十三大要點:

一、用大張的紙。用大一點的紙來寫大事表,不要寫在信封背面或便條紙上。

二、保持整潔。大事表是很重要的文件,不要拿它當計算紙,或在上面亂畫。

三、把大事表放在桌上,方便隨時補記或刪除事項。

四、不要隔行書寫。一張紙通常可寫二十五到三十行左右,如果要新加內容,每行都要用到,不要空行。

五、不要用鉛筆,否則字跡容易模糊。

六、不要拘泥於先後順序。每天早上把大事表從頭到尾看一遍,找最重要的事來做。這樣完成的都會是重要的工作,而且成果豐碩,比浪費時間重寫一張表好多了。

七、不時看一看大事表,以完成重要工作為目標。

八、刪除完成的事。每完成一件工作,就把它在表上劃去。這比打勾還要有成就感。

九、完成任務後,找出下一件待辦的重要工作。不要花時間考慮,立刻動手做。

十、隨時補充新事項。要是一天之中,接到電話、收了信和電子郵件後,有新的事冒出來,別因此就放下手邊所有的事。只把新的工作加進大事表中,先把手上的事做完再說。

十一、另起一頁。大事表第一頁寫完了,就另起一頁繼續寫,不要擠在空白的地方。

十二、重新整理。完成了大事表第一頁上約半數的工作,就是重寫、合併事項的時候了,否則又會有一疊的大事表。方法很簡單,只要先把大事表的第一頁逐項看過,把待辦事項重寫在最新的那一頁上。寫完後,與第一頁對照一下,看看有無遺漏,然後第一頁就可以丟了,要不也可以把它歸入一個「舊大事表」的檔案中。

十三、為明日計畫。下班回家前,記得再看一遍大事表,想想隔天最重要的工作是什麼。然後為自己排定時間,寫在行事曆上,便於隔天一早就動工。這也是非常好的省時祕訣。

富蘭克林強調,不要先做大事表上的每件瑣事,然後再對付困難的部分。要領是:趁自己精力十足的時候,挑最重要的事做,也就是最花時間、最耗腦力、最耗精神的工作。這樣工作品質不但高,又能準時完成,成果也令人滿意,而且花的工夫、承受的壓力也相對減輕。

「很多人都怕大事表變得很長,因為他們認為一天之內就要把表上所有的事都辦好,要是辦不到,他們就垂頭喪氣,」富蘭克林說,「我自有另一套做法──我會把我該做的事全都列出來,這樣才不會忘記。通常我每天都會有一百到一百五十件左右的事(或電話)待辦。」

他又說,「你可別以為我一天之內就把這一百多件事全辦完了,我沒有。我的目的是每天都要把重要的事做完。因此有時我一天大概只從大事表上劃掉一件事,但是那件事是至關緊要、非完成不可的事。從這個角度看,我那天的產量還非常好哩。」

富蘭克林和大事表相伴終生,由此大大地提高了工作效率,獲益豐碩。

富蘭克林認為:養成把每項必辦的事記在大事表上的習慣,不但事半功倍,工作質量高,最重要的是,可以做自己的主人,安排自己的生活,使自己的人生更加亮麗。

富蘭克林的工作習慣
 

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有目標才會成功

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房價高漲、荷包變薄 揭開外匯存底的真相
今周刊.撰文:劉俞青/研究員:楊卓翰

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台灣陷入人口負債時代,你該怎麼辦? /500萬老人潮來襲!
 

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雷曼餘悸 錢湧債市、黃金
【聯合報╱編譯田思怡/報導】

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「全面型」X型人 未來職場當道!
聯合新聞網 2010/09/06
 
兩把刷子不夠看,未來職場得當「X型人」,人力專家表示,X型指職場觸角需向四方延伸,例如整合行銷、顧問類別的職務就具有X型人才的特點,「全面性」將是未來職場關鍵優勢。

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以風格為軸,橫向檢視日本各品牌的風格及帶動族群之影響力。

捕捉日本各風格代表族群

日本流行文化中最有趣的,莫過於將日本人性格與文化同時反映在其中。相信很多人知道,日本人是個很喜歡排隊或運用排行榜的民族。不僅如此而已,他們還喜歡將人、事、物徹底分類,服裝風格當然也毫不例外。從巴黎、米蘭傳播而來的世界趨勢,與影響日本戰後社會極深的美國文化混合,再融合了日本本土文化後,多方激盪產生了各種不同細分的次文化,這也是為什麼同一個世代價值觀與穿著意識完全不同的原因。

裏原宿系(ウラハラ,urahara)∣席捲日本九○年代的共同記憶

聽到「裏原宿」這個名詞,或許會立即聯想到NIGO、猿人肖像或藤原浩。

站在原宿街頭有時你會赫然發現,為了一件高達一兩萬元日幣限量販賣的T恤,從一大清早開始便大排長龍的人潮,竟然占據了整條原宿通。而這些讓年輕人瘋狂的品牌,卻不是「大人」們所熟悉的精品名牌,而是被稱作「裏原宿」系的小牌子。

九○年代末期,「裏原宿」風潮達到最高峰,DJ出身的藤原浩成為引領風騷的意見領袖,而A BATHING APE®的NIGO亦成為年收超過五億日圓的大富豪,就連年輕時並肩作戰的夥伴高橋盾,都以UNDERCOVER成為世界級設計師。從原宿巷弄間開始的「裏原」文化,竟然可以成為日本另一項經濟奇蹟,「裏原宿」系稱之為日本流行文化代表實在當之無愧。

「裏原」泛指東京原宿神宮前到千駄ヶ谷一帶的服裝店。與原宿表參道林立的精品店鋪大異其趣,因為區別大街上的正規路面店而被稱之為「裏」。從明治通GAP後方的巷弄民家之間延伸的無數服飾小店,充滿濃濃的街頭原創風格。這些店家大多不喜歡過度引起人們注意,有時候你會分不清誰是店員誰是客人,沒有任何招牌的服裝店也不在少數。代表品牌APE位於裏原及HEAD PORTER的店舖就是最好例子。

「裏原」風格的族群以十多歲到二十多歲為中心,通常指的是男性。品牌風格深受美國街頭影響,裏原風格的日本原創代表品牌包括眾所皆知的A BATHING APE®、NEIGHBORHOOD、DEVILOCK、visim、mastermind JAPAN、SOPHNET.、A.P.C.、GDC等。

被定義為日本街頭流行次文化的裏原品牌服飾,搭配方式十分簡單,夏天往往是網帽、一件寬鬆T恤配上寬大牛仔褲;冬天則會在外面加件棒球外套。裏原風格品牌往往與美國西岸、嘻哈音樂、運動文化密切接軌,自我、不在乎他人眼光。雖然穿著方式簡單俐落,品牌與擁戴族群卻相當重視服飾單品本身的質感、表面設計、細節,以及單品背後的故事。比方跨界品牌的聯名商品、限量品的炒作都是「裏原宿系」的重點之一。

台灣近年流行的「潮流」「潮牌」等原本來自香港雜誌的詞彙,泛指的就是「裏原宿系」風格或服飾品牌,媒體喜歡把這些牌子的設計師或總監稱之「主理人」,除了街頭感濃厚外,當然也包含了不少歐美知名品牌。

有些人又將「裏原系」歸類為「積極系」。除了上述穿著外,也會添加古著或美國風服飾。有趣的是,該族群將流行的判斷基準與藤原浩緊緊相連。經歷十五年以上日本男性流行洗禮的藤原浩,被公認是最會捕捉先端的重要先行者。GOODENOUGH及A BATHING APE®會有如此爆發力,實際上與藤原浩的影響力絕對脫離不了關係。

廣義來說不少日本設計師品牌,設計師本人的經歷與品牌發展軌跡,其實都帶有濃厚的「裏原宿」DNA。好比與NIGO一起開設過服裝店的UNDERCOVER高橋盾、裏原二手古著店起家的N.HOOLYWOOD尾花大輔、神祕的NUMBER (N)INE宮下貴裕等人,生涯起點都來自「裏原」。或許這些從日本次文化的UNDERGROUND躍起的品牌,紛紛投向如巴黎時裝週等世界時尚殿堂的最高舞台,以高端品牌自居,走向與正統裏原截然不同的道路;然而,畢竟是師出同門,「叛逆自我不在意他人眼光」正是這些品牌難以抹滅的裏原記號。

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【文、圖/摘自《日本時尚考》/李佑群著/方智出版】

森林系女孩(森ガール)∣彷彿住在森林的女孩

所謂「森林系女孩」,按照字義上解釋就是「彷彿居住在森林中的女孩」。被充滿恬淡輕柔的氣氛包圍,擁有少女情懷般的時尚風格,在近來被廣泛解釋成為一種新的穿著型態。

「森林系女孩」的名稱最早是日本大型的網路討論區SNS・mixi的「森林系女孩討論區」(森ガールコミュニティ)版主,被朋友說「妳的穿著好像住在森林裡耶」而來的。該版在二○○六年中開版,兩年後森林系女孩成為日本的新鮮話題,到了二○○九年六月,該版竟然聚集了超過三萬多人的會員,成為超人氣的討論區。之後包括時尚雜誌《spoon.》在內,推出專門討論森林系女孩的別冊--《森林系女孩A to Z》,正式點燃森林系風潮。

以穿著風格來說,森林系女孩喜歡穿著寬鬆飄逸材質的A line碎花長洋裝、搭配可愛的牛仔長靴。從二○○九年的春天開始,可以在包括原宿、代官山、高円寺、下北澤等地看到這樣裝扮的女孩。某種定義上來說,森林系女孩也可以說是LOHAS系、自然派女孩風格的延伸,包括earth music & ecology、LOWRYS FARM等都是森林系女孩的愛用服飾品牌。森該類型的服裝以應用自然素材的棉質居多,相當少穿化學纖維材質,並且不喜歡過於明確俐落線條的版型,如果說與LOHAS系、自然系的最大不同,就是森林系女孩不像大量露出肌膚的自然派,反而是利用許多層次混搭,將身體的曲線隱藏起來。

草食系男子(草食男)∣舒適且無攻擊性的穿著

相信看過日劇《Last Friends》男主角瑛太在劇中溫柔深情的表現,一定不難理解草食系男子的定義。從二○○六年深澤真紀推出的《平成男子圖鑑》將某群特徵的男性正式命名為「草食男」以來,對戀愛不積極,溫柔沒有攻擊性的平成世代男性,就成為日本新生代文化的象徵之一。

而草食男的穿著風格就如同個性一般,以沒有侵略性的溫和色系為主,簡單低調中卻帶有質感。比方水藍色的襯衫、白色長袖T恤、捲起褲管露出腳踝的寬鬆的卡其褲、針織衫、溫暖的長圍巾等,都是該類型男性的穿著特色。

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文、圖/摘自《日本時尚考》/李佑群著/方智出版】

姊姊系‧赤文字系(お姉系)∣漂亮又可愛的千金小姐風格

十分強調女人味卻又略帶保守的流行風格。比起「辣妹系」更為年長一些,以大學生、二十世代的社會新鮮人為主。雜誌而言就像是《ViVi》《Ray》《CanCam》《JJ》等幾本以桃紅色logo為形象女性誌介紹的穿著style。

如果難以想像的話,可以參考「姊姊系」風格的流行教主蛯原友里的穿著與妝感髮型就對了。

除了咖啡色的染髮外加上燙捲,長靴或高跟鞋之外再加上迷你裙或窄管褲,雖然以「保守系」為基礎,卻在其上增添了華美與性感的女人味。轉移到「姊姊系」風格的女性,很多人過去曾經屬於「辣妹系」。雖說從辣妹變身為「姊姊系」女性是基本定律,黑白灰或駝色的低彩度單品,以及高級品牌包包都受到該族群女性歡迎,光是此點就和極度喜愛亮麗原色的「辣妹」極為不同。

「姊姊系」一詞自2000年開始被廣泛運用,女性時裝雜誌《JJ》提案的「嬌嬌女」(Coquetry)上品風格,在神戶與名古屋受到極大的歡迎。一開始出現的「姊姊系」穿著較為誇張,濃厚的化妝、網襪、超跟鞋、高腰look都在強調女人身體的曲線及性感。之後逐漸添加了較具優雅質感的配色與穿著,比方以monotone(單色調)為基調,隨身還會帶著高級名牌包包。嚴格來說,神戶的「姊姊系」比較走優雅氣質路線,名古屋的「姊姊系」則較性感。

過去曾經一度被認為像銀座酒店小姐造型的「姊姊系」穿著,近年在服裝的質材上逐漸添加了休閒元素,比方單寧褲、T恤等較為漂亮清爽感的look。甚至迷你裙與靴子的版型都變得比較甜美保守,排除了過度裸露性感的「辣妹系」要素,刻意強調清潔感。重要的是,「姊姊系」的穿著非常在意男性的觀點,一切都以獲得異性的好感為出發。以品牌來說,比方rienda、EGOIST、SLY、moussy、DURAS等都屬於此種族群會選擇的對象。

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日本時尚考/安室奈美惠如何穿 辣妹喜愛的品牌大披露

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殖利率爆低 全球債市恐泡沫化
【經濟日報╱編譯于倩若/綜合外電】

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【經濟日報╱編譯莊雅婷/綜合外電】
2010.08.18 03:54 am

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