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「亞洲股市教父」胡立陽 假如我是執行長的修練

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藝術與時尚,在新龐德街相遇

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皮衣美麗保養 趕走發霉惡夢

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不盯盤的股市贏家修煉
長線致富術
今周刊.撰文:楊紹華/研究員:葉揚甲

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夏日最IN穿搭術/花卉…變身美人魔法

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因經營UNIQLO有成,已連續兩年蟬聯日本首富的社長柳井正,現年61歲,昨天首度接受台灣媒體專訪,透露當時接手父親的小郡商事時並不成功,「只想著如何不讓公司倒閉」,但如今柳井正帶領UNIQLO成日本第一品牌,他喊出「十年內成為世界第一品牌」,營業額上看五兆日幣。
 
柳井正定調今年起UNIQLO將大舉擴張,台灣是UNIQLO海外第八個據點,接著進軍馬來西亞等地。他對台灣市場深具信心,強調UNIQLO也和在越南設廠的台資成衣商、布料商合作。

柳井正以「善用人才」著名,他表示,任何員工都要歷經到店鋪服務等基本工作,只要通過檢定考試、面試與筆試,都能正常升遷。如接任台灣總經理的高←武史,十四年前也是從UNIQLO店員做起,而在日本,不僅有二十三歲的店長,年薪甚至高達一千萬日幣(約台幣三百多萬元)。

柳井正負責為台灣店長人選面試最後一關,他觀察,台灣人才具有國際觀,中、英文程度佳,且很有上進心,希望能把台灣的人才帶到國際。

於1984年在廣島市成立的UNIQLO,也並非自此一帆風順,如2001年首度在英國展店失敗,一度關閉半數店鋪,到大陸的前三年也遇過裁員等危機。但UNIQLO堅持在失敗中學習,不會愛面子而不關店。

談到自己的成功,柳井正謙虛地說自己很幸運,正好遇上時代變遷,讓平價成衣有機會擴張。

柳井正說,為維持品質,UNIQLO設有獨特的「匠制度」,每間生產工廠都派遣日本老師傅監督,每件服裝經過匠的認可,才能出品。另外每個月派遣祕密客至各店舖巡視,店員也得從摺衣服、結帳等嚴格訓練。

【聯合報/記者顏甫珉報導/20100703】

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彩色版的衛生棉/護墊/ 衛生棉條

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最新皮下雷射除紋 去除妊娠紋和肥胖紋有一套

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8位億萬富翁全方位 致富三部曲
一億人生 庶民學堂
今周刊.撰文:林心怡、蔣士棋、楊紹華

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【解讀行銷學聖經】行銷「好行為」,促進個人與社會福祉

 

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搞懂數字 加薪、業績、財富跟著來
 

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創意發想祕技/3角度拆解、重組概念,練習成為點子王
 

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失業潮衝擊經濟 超乎想像
 

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推動組織學習6大關鍵流程

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團購是一種促銷手段而不是商業模式

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日本松下電氣的創始人松下先生,描述該公司早期的一段趣事:「好幾年前,當我們公司只有四、五百個員工的時候,有個經銷商把我們負責送貨的小弟痛罵了一頓。那位經銷商大吼大叫,說他剛賣了一些我們公司的產品給某家商品,卻遭到了退貨。『讓你們老闆來開電器公司,實在是入錯了行。』他說:『你的技術要好好改進。』『假如你們只能生產這種爛貨,你們老闆還不如推著車子去賣烤蕃薯!』那個送貨的小弟回報告經理,並把經銷商所講的話一字不漏地傳述給經理聽。那經理立刻趕到經銷商的店裡,為我們公司產品所造成的麻煩向他道歉。那時,經銷商已經冷靜下來,他很不好意思地回答道:『我正在氣頭上,不免講了些不該講的話。沒想到小弟會把賣蕃薯的話都告訴你。』這件事過去之後,他倆人變成了好朋友。會有這樣完好的結局,是因為送貨的小弟把整個事情的經過報告給經理,而經理又立刻行動的緣故。每個公司或商店,都應該鼓勵員工隨時把重要的事情向主管報告,無論消息是好是壞。內部溝通良好的公司,同樣的過錯絕不會再發生。」

所以身為主管不僅要知道如何把訊息傳達給部屬,也要知道如何讓部屬他們的意見傳達上來。鼓勵員工把意見向上傳達,最常用的方法是「意見箱」的使用。員工若有任何建議被採用,可以得到獎品或獎金,當然,還有讚賞和榮譽。據已經採用這種制度的公司表示:他們接到許多極好的意見,其中包括如何節省開銷、改革方法、操作新技術、甚至還有新產品的設計等等。

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網購推出男性保養專區,藍鈞天(右)站台。

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「以退為進」的經營哲學

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熱錢湧進亞洲 亞銀籲管制

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